¿Por qué los mercadólogos deben saber de sostenibilidad?

Expok News - 03 marzo 2023

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El departamento de marketing a menudo se ve como un anunciante o vendedor que capta la atención de los consumidores con marcas y videoclips llamativos. O tal vez como analistas que monitorean datos y adaptan su contenido para atraer a su mercado objetivo. Sin embargo, el papel de los vendedores se amplía inmediatamente.

Hoy en día, las empresas se están dando cuenta de que los especialistas en marketing deben conocer la sostenibilidad, ya que los clientes, minoristas y empleados buscan marcas que se comporten con un mayor sentido de responsabilidad social y ambiental y necesitan encontrar una forma de compartir los atributos de la marca o los esfuerzos de la empresa de manera creíble y auténtica. , según Marcas Sostenibles (SB).

El nuevo rol de los mercadólogos en la sustentabilidad

Los especialistas en marketing de sostenibilidad son una necesidad completamente nueva que surge de las demandas de las partes interesadas internas y externas para convertir su poder narrativo en liderazgo en un comportamiento responsable que impulse un cambio positivo

De esta manera, la brecha entre la sostenibilidad y el marketing se está cerrando aún más a medida que las marcas se apresuran a posicionarse como una causa, impulsadas por consumidores cada vez más conscientes de los peligros ambientales y sociales que plantea la crisis climática.

Aún así, las organizaciones y las marcas deben andar con cuidado y no apresurarse a gritar sobre sus esfuerzos o actividades en curso sin evaluar primero si realmente se están manteniendo en el objetivo, para evitar promesas engañosas o afirmaciones engañosas o exageradas sobre sus esfuerzos ecológicos.

Para evitar esto último, en la cumbre climática COP26, los gobiernos concluyeron establecer un nuevo organismo de control de lavado verde de las Naciones Unidas para nombrar y destacar a las organizaciones que se desvían de sus promesas de sostenibilidad. Y, en el Reino Unido, la Autoridad de Reglas de Publicidad emitió recientemente pautas más precisas con respecto a afirmaciones como "verde" o "sin plástico".

Van contra el greenwashing

Por esta razón, los especialistas en marketing deben conocer la sostenibilidad y comprender la verdad técnica detrás de sus productos y/o servicios para poder comunicarse de manera auténtica y generar confianza.

Por ejemplo, Willemijn Peeters, miembro de la consultora de plásticos circulares Searious Business, cree que los especialistas en marketing determinarán la aprobación y el éxito en la reutilización de contenedores.

“Vemos de nuestros propios consumidores que las principales barreras para la reutilización son la productividad y el cambio de comportamiento. Ningún esquema tendrá éxito sin altas tasas de aprobación y retorno. Necesitamos destilar los mensajes complejos detrás de la reutilización y reducirlos a reglas básicas que los consumidores puedan entender: los especialistas en marketing saben cómo hacerlo”.

Mercadólogo como líder de marca

En este entorno, a medida que la sustentabilidad se convierte en una parte esencial de nuestra economía universal, los especialistas en marketing conocen la sustentabilidad, construyen y comunican las identidades objetivo de sus marcas e involucran a los consumidores, proveedores e inversores, y deben aceptar un papel de liderazgo en la generación de confianza con empleados.

Pero los compradores no son los únicos que buscan este compromiso. Otras partes interesadas, como proveedores y minoristas, están ansiosas por asociarse con marcas que comparten sus principios y les ayudan a lograr sus objetivos ambientales y sociales.

Fundamentalmente, los especialistas en marketing aprenden sobre sostenibilidad, trabajan en estrecha colaboración con otros departamentos, recopilan información precisa y encuentran formas de construir y compartir atributos de marca e iniciativas hacia una sociedad más sostenible.

CONCLUSIONES

1. Los mercadólogos deben ser conscientes de la sostenibilidad para poder garantizar que los productos y servicios que promueven son sostenibles.

2. Los mercadólogos deben entender las implicaciones de la sostenibilidad para poder desarrollar estrategias de marketing apropiadas.

3. Los mercadólogos deben estar al tanto de los últimos desarrollos en materia de sostenibilidad para poder innovar en la industria.

4. Los mercadólogos deben estar familiarizados con los conceptos de sostenibilidad para comunicar con eficacia el valor de los productos y servicios sostenibles a los consumidores.

5. Los mercadólogos deben conocer los distintos valores de la sostenibilidad para que puedan comprender los principios y objetivos de la sostenibilidad.

APRECIACION PERSONAL

Los mercadólogos desempeñan un papel importante en la promoción de los valores de sostenibilidad. Los mercadólogos entienden el poder de la persuasión y cómo los mensajes pueden influenciar el comportamiento de los consumidores. Por lo tanto, los mercadólogos pueden ayudar a las empresas a promover la sostenibilidad al enfocarse en los mensajes que transmiten a sus clientes y al público en general. Esto puede ayudar a fomentar una mayor conciencia, una mayor aceptación y una mayor adopción de prácticas sostenibles. Los mercadólogos también pueden implementar estrategias de marketing sostenibles, como el uso de materiales reciclados y recursos renovables, que pueden promover la sostenibilidad en las empresas.